Willkommen bei arlvora. Um Ihnen ein sicheres, reibungsloses und hochwertiges Einkaufserlebnis zu bieten, lesen Sie bitte die folgenden Servicebedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website und ihre Dienstleistungen nutzen.
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arlvora
101 Wright Place, New Brunswick, NJ, USA 65802
+(908) 466-3311
Montag bis Freitag
10:00 – 12:00 Uhr
14:00 – 18:00 Uhr
Mitteleuropäische Zeit (CET)
arlvora bietet Kunden Online-Dienstleistungen wie Produktanzeige, Bestellung, Zahlung, Versand und Kundensupport an.
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Alle Produktinformationen, Lagerbestände und Preise entsprechen den auf der Website in Echtzeit angezeigten Angaben.
Kunden sind verpflichtet, bei der Bestellung wahrheitsgemäße, genaue und vollständige Informationen anzugeben, einschließlich Name, Kontaktdaten und Lieferadresse.
Für Lieferfehler, Verzögerungen oder nicht ausführbare Dienstleistungen aufgrund falscher Angaben trägt der Kunde die Verantwortung.
Kunden sind verpflichtet, ihre Kontoinformationen und Zugangsdaten sicher aufzubewahren.
Bei unbefugter Nutzung des Kontos kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Nach Abschluss der Bestellung und Zahlung sendet das System automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Die Bestellbestätigung enthält in der Regel:
Bestellnummer
Produktinformationen
Zahlungsdetails
Versandinformationen
Falls eine Bestellung aufgrund von Lagerengpässen, Systemfehlern oder anderen besonderen Umständen nicht abgeschlossen werden kann, informieren wir den Kunden rechtzeitig und veranlassen gegebenenfalls eine Rückerstattung.
Die Website behält sich das Recht vor, ungewöhnliche, doppelte oder verdächtige Bestellungen zu prüfen, einzuschränken oder zu stornieren.
Maßgeblich sind die auf der Website angezeigten Preise.
Bei offensichtlichen Preisfehlern, Systemstörungen oder technischen Problemen behält sich arlvora das Recht vor, entsprechende Bestellungen zu stornieren und Kunden darüber zu informieren.
Rabattaktionen, Sonderangebote und Promotions unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktionsseite.
Verschiedene Rabattaktionen können möglicherweise nicht kombiniert werden.
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5–15 Werktage.
Lieferzeiten können sich aufgrund von Versandaufkommen, Wetterbedingungen oder anderen unkontrollierbaren Faktoren verzögern.
Kunden können den Bestellstatus über die Seite „Bestellverfolgung“ auf der Website einsehen.
Sollten Kunden nach Erhalt der Ware Qualitätsprobleme, Transportschäden oder falsche Produkte feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice.
Für eine schnellere Bearbeitung stellen Sie bitte folgende Informationen bereit:
Bestellnummer
Produktfotos
Beschreibung des Problems
Unser Kundenservice wird sich innerhalb einer angemessenen Frist um die Lösung kümmern.
Schäden durch unsachgemäße Nutzung, mutwillige Beschädigung oder nicht autorisierte Änderungen sind vom Kundendienst ausgeschlossen.
Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Stornierung beim Kundenservice beantragt werden.
Sobald die Bestellung in den Versandprozess übergeht, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.
Sofern die Voraussetzungen für eine Rückerstattung erfüllt sind, erfolgt diese über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die tatsächliche Bearbeitungszeit der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
Bei der Nutzung dieser Website ist es Kunden untersagt:
falsche, irreführende oder rechtswidrige Inhalte zu veröffentlichen
den normalen Betrieb der Website zu stören
ohne Genehmigung Daten der Website abzurufen
die Website für illegale Aktivitäten zu nutzen
sich als andere Personen auszugeben, um Transaktionen durchzuführen
Bei Verstößen behält sich arlvora das Recht vor, entsprechende Dienstleistungen auszusetzen oder zu beenden.
Texte, Bilder, Marken, Designs und sonstige Inhalte auf dieser Website sind Eigentum von arlvora oder der jeweiligen Rechteinhaber.
Ohne ausdrückliche Genehmigung dürfen diese Inhalte weder kopiert, vervielfältigt, verändert noch kommerziell genutzt werden.
arlvora legt großen Wert auf den Schutz persönlicher Daten und die Datensicherheit seiner Kunden.
Die von Kunden bereitgestellten Informationen werden ausschließlich für Bestellabwicklung, Versand, Kundendienst und damit verbundene betriebliche Zwecke verwendet.
Ohne Zustimmung des Kunden werden persönliche Daten nicht verkauft oder unrechtmäßig an unbeteiligte Dritte weitergegeben.
Zur Verbesserung der Servicequalität können notwendige technische Tools eingesetzt werden, um die Benutzererfahrung zu optimieren.
Bei Serviceunterbrechungen oder Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Systemwartung, Netzwerkproblemen, Lieferverzögerungen oder Problemen mit Drittanbietern bemüht sich arlvora um Unterstützung, übernimmt jedoch keine Haftung für indirekte Schäden.
Die Website garantiert nicht, dass alle Inhalte jederzeit fehlerfrei, unterbrechungsfrei oder vollständig aktuell sind.
arlvora behält sich das Recht vor, diese Servicebedingungen entsprechend betrieblicher Anforderungen anzupassen und zu aktualisieren.
Aktualisierte Inhalte treten nach Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Kunden wird empfohlen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über aktuelle Änderungen informiert zu bleiben.
Wenn Sie Fragen zu diesen Servicebedingungen, Ihrer Bestellung oder unserem Kundendienst haben, kontaktieren Sie uns gerne:
Kundenservice-Telefon: +(908) 466-3311
Kundenservice-E-Mail: reply@arlvora.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag 10:00–12:00 Uhr / 14:00–18:00 Uhr (CET)
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